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买家“秒杀”特斯拉为何被拒交付_热点
2020-08-17 02:44:25            

(原标题:买家“秒杀”特斯拉为何被拒交付)

买家“秒杀”特斯拉为何被拒交付
7月21日,拼多多平台“限时秒杀”推活动,一款Model 3比官方指导价便宜4万元。 8月14日,特斯拉官方表示,拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购买家交付汽车。

日前,有消费者反映,其在拼多多“限时秒杀”频道团购了一辆特斯拉Model 3,被特斯拉官方因违反“禁止转卖”条款而拒绝交付。拼多多回应表示,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,买家并无转卖意图,将积极落实车辆交付工作。律师表示,消费者与拼多多及宜买车达成了“垫付协议”,拼多多及宜买车的代付行为并不违法,特斯拉应继续履行购车合同。

拼多多:推出5辆Model 3每辆便宜4万元

7月21日,拼多多平台“限时秒杀”推出一款活动,“特斯拉中国Model 3 2019款标准续航后驱升级版”汽车参与秒杀,万人团价251800元,比官方指导价291800元便宜了4万元。车辆由商家“宜买车汽车旗舰店”推出,共有5辆。

商家介绍称,所售特斯拉为里程数不超过200公里的不带临牌新车,客户购买后需要自行进行保险、上牌、报税。客户成功支付完成订购商品后,宜买车将主动联系客户,确认订单信息并通知交车时间和交车流程及地址。交付人员协同客户检查车辆外观、内饰、性能是否完好、检查随车物品是否齐全、里程数不超过200公里。

由于特斯拉定价全国统一,除官方降价行为外,自营店铺从未有优惠活动,因此这一活动受到不少消费者质疑。

特斯拉官方发布的声明称,未与宜买车或拼多多就团购活动有任何合作,也未与宜买车或拼多多有过任何形式的委托销售服务,亦未就此次团购活动向宜买车或拼多多销售过任何公司生产车辆。

不过,宜买车官方随后也对该事回应称,“本活动只有5辆车,是公司通过相应渠道购入,可以保证车辆是全新正品,手续和渠道都是正规的,能享受特斯拉的各项服务政策。”

特斯拉:违反禁止转卖条款  拒绝交付车辆

8月13日,一位来自武汉的买家称,特斯拉交付专员以“我司怀疑此订单为拼多多或其他商家以您的名义下单。实际上构成向我司隐瞒真实下单信息,我司此前公告已经声明拼多多的该团购活动未经授权,您应当向付款购车的商家要求交付车辆或者退款”为由拒绝交付车辆。

8月14日下午,特斯拉官方表示,已拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购买家交付Model 3,并声称这批消费者涉嫌违反了特斯拉“禁止转卖”条款。特斯拉会依据合同违约条款单方面取消此订单。

记者看到,根据特斯拉《特斯拉中国Model 3汽车预售协议》条款中关于“禁止转卖”的规定,“特斯拉直接面向最终客户销售汽车。对于任何我司认为目的是为了转卖的订单,或者有其他非善意目的的订单,我司有权单方解除本协议。”

小二:买家本人自用并非转卖  拼多多只是补贴方

对此,拼多多“秒拼”事业群小二乐福表示,从这名消费者处已证实,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图,其购车用车也并未有任何“恶意”。

乐福表示,对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同,作为“补贴”方的一名行业小二,对此表示遗憾,支持消费者依法维权,并将积极落实车辆交付工作。他表示,消费者理应被善待。

记者注意到,根据买家晒出的转账信息,他已于8月13日向特斯拉汽车销售服务(武汉)有限公司账户转账尾款27.55万元。

据知情人士介绍,该买家为自行直接从特斯拉官网订车,并支付首笔1000元款项。在支付尾款的过程中,买家将补贴前的款项转入宜买车账户,并由宜买车最终向特斯拉补款,同时为其支付补贴款。

分析

专家:特斯拉应当

继续履行购车合同

中国政法大学知识产权中心特约研究员、北京志霖律师事务所律师赵占领表示,拼多多及宜买车在整起事件中仅在支付环节,为消费者提供补贴,作为代付方替消费者完成了支付。这种代付方式是为了保障平台补贴消费者购买行为的真实性,本质上而言消费者与拼多多及宜买车达成了“垫付协议”。拼多多及宜买车的代付行为并不违法。

他认为,特斯拉汽车订购条款中明确约定了禁止转卖条款,这种约定本身并不违规,也是合法有效的。但是,消费者自己在特斯拉官网下单购买,在最后付款环节由拼多多或平台商家代付,这并不能认定为违反其订购条款的转卖行为。

至于特斯拉订购条款中约定,“对于其他任何我司认为有其他非善意目的的订单,我司有权单方解除本协议”,这种约定非常模糊,对于所谓是否属于“非善意目的”的理解也极其容易产生争议。根据合同法,对格式条款的理解发生争议的,应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

文/本报记者  温婧

供图/视觉中国

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